Відгуки про компанію ZooЛавка

Дуже, дуже дякую! Когтеточка чудова, наш Персик у захваті. Так стрибав, втомився, ліг спать на диванчик когтеточкі. Рекомендую, гарна річ. Ще раз дякую вам!

Товара нет в наличии, при этом для возврата денег продавец настаивает чтобы заказ отменил лично я

• Коментар продавця31.07.2023

  Пане Сергій, товар був в статусі " Закінчується", на складі була 1 шт. Замовлення Ви зробили в неділю, в понеділок дані обновились і залишки обнулились) Ну буває таке з товаром, який закінчується) Вам було запропоновано інші моделі та інші виробники. І Ви словом навіть не обмовились щодо відміни замовлення) Нам не принципово хто зробить відміну:Ви чи ми. Але як мінімум Вам потрібно було про це сказати)

На фото зелений колір клітки. При замовлені в коментарі я написала ,що хочу зелену, але прислали не той колір який я хотіла. Мене не попередили, що колір буде інший.

• Коментар продавця27.07.2023

  Пані Марино, просимо вибачення. Так, дійсно сталася помилка і до Вас поїхав не той колір) Давайте за наш рахунок зробимо заміну ппідону на зелений.

Надіслали швидко, дуже дякую. Але товар був з маленьким але серйозним дефектом. На колесі в місці з'єднання виконано так, що хом' як завдавав би собі болю бігаючи по ньому. Якщо провести пальцем, то самим буде неприємно. Але це не до вас коментар а скоріше до тих хто робив це колесо.

• Коментар продавця21.07.2023

  Дякуюємо за відгук. Передамо ваші зауваження виробнику.)

Змінила на 3 тільки за те,що швидко зв'язались та запропонували інші варіанти.

• Коментар продавця20.07.2023

  Дякуємо за оцінку та розуміння)